被睿享寵壞的旅遊 | 曼谷 The St. Regis Bangkok 私人管家VIP待遇 – 入住篇

接續上一篇(點我)、因為這次是透過「睿享旅遊」訂購的飯店、所以這次除了介紹房間部份、也會額外介紹睿享專屬的服務的部分呦!(這才是重點嘛~~♡)

🔹🔸🔹🔸快速通關🔸🔹🔸🔹

在上一篇(點我)有提到、因為已經先透過「睿享旅遊」加購曼谷機場的快速通關&行李員服務、因為在商務艙我是第一個下飛機的、但是等所有商務艙乘客都下機了、還是在空橋上沒看到有人舉牌我的名字、只有一位協助輪椅的舉牌。

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大家應該都知道我上機會吃藥、下機通常都還在頭昏沒記憶的狀態、所以回來發現我有好多字打錯XDD 請大家不要介意了呀!總之、當下我決定不要浪費時間先走再說、一邊走一邊趕緊發Mail給睿享、告知他我沒有等到快速通關的人員、已經自行前往入境櫃台、才在排隊時就發現睿享的Thomas已經立刻回覆我mail、說會緊急請飯店的經理與我聯繫、並且也已經確認好接機的車子是確定有就定位、後續會再幫我追蹤問題。

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當下排隊的人還蠻少的(大約10分鐘就解決了)所以我的心情到沒有太大的毛躁、但我排隊的隔壁就是快速通關道、心裡多少還是有點小惋惜…。

🔹🔸🔹🔸機場接送🔸🔹🔸🔹

好險我的行李也是第一個出來的、火速的拿完行李出關後、就尋找接機群中有「The St. Regis」的牌子、馬上有一位穿制服的人員替我服務、我有詢問他快速通關的事情、他那邊聽完二話不說就是先道歉(比起接下來的普吉島渡假村的態度實在是天堂與地獄的差別、可以點我觀看)、告知我他們在機場端工作的服務人員沒有接收到有快速通關需求的客人、但是會立刻幫我查詢、總之就是不斷的道歉。

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很快速的我的車子已經就定位、就是我原先預定的賓士S Class、上車後已經有花香冰涼毛巾跟瓶裝水準備好、司機也告知我預估抵達飯店時間(45min)後我們就出發了、上車後我立即調整讓座椅躺下、舒適的聽著音樂期待著接下來的旅程♡

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上車後我也趕緊回覆Thomas我已經上車了、也告知在機場詢問的部分、後續的部分再麻煩他接洽了、Thomas也是立即就給我回信、也附上他們的確有需求飯店有要協助快速通關、但是他會再持續接洽、這樣的迅速且明確的服務讓我很滿意♡

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不過曼谷市區塞車的這個事情是眾人皆知、明明差一個路口就到飯店了、卻在最塞的路段整整停止了20分鐘、此時的我煙癮跟膀胱都快受不了了、平常的我應該是極度毛燥、但車子的舒適加上期待睿享的服務、我的心情竟然是非常放鬆的!

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🔹🔸🔹🔸抵達飯店🔸🔹🔸🔹

抵達飯店後、一下車的接待人員就立刻叫出我的名字、並且告知我可以立刻協助我休息、但比起休息我實在很想哈根煙再說XDDD 就先請他等一下我到旁邊快速吸完煙再過去找他(哈哈哈哈)哈完煙身心都感到被療癒之後、回到大廳已經有一位銷售總監在等待我、遞上名片第一句話就是道歉、他們的流程錯誤沒有接應到我的快速通關、為了補償我們回程班機的機送將會不收取費用、不過此時此刻我已經完全沒有在意了♡ 同時也立刻收到Thomas的回信、真的非常欣賞他們做事的效率及方式。

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接著因為我的朋友們先搭早上的班機前往曼谷下午茶了、所以我到的時候她們也已經在大廳等我、我們一行人一起直接被帶入房間、並且讓我們在房間裡面Check in、這可是我第一次在房間CI呢!簡直就是好方便啊~~~♡

🔹🔸🔹🔸房間介紹🔸🔹🔸🔹

因為透過睿享訂購會保證升等高一階的房型、當初我訂購的是最普通的「Deluxe Room」、因為我需求是吸煙房、所以同樣的吸菸樓層高一階的房型就是「Grand Deluxe Room」、就是窗戶外的景不一樣而已啦!先來看看房間的整體環境吧!三個人住真的是非常舒適的大小♡

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加床的部分也已經完成、如果沒有加床這邊應該是個沙發區、我們一起住過各種套房的房間、通常加床的方式都讓我們覺得真的很…孤獨?XD 但是這邊加床的空間不是套房、在空間有限的行況下調整的非常好、不會有任何壓迫感、走路也不會有任何的不方便、愛一個人睡覺的朋友非常開心♡

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接著是辦公桌的部分、服務人員就是站在這邊幫我們完成CI的、原來在房間CI是這麼方便的一件事情、而且辦公桌的東西真的是應有盡有、讓我的同行者寫明信片寫的很開心(因為工具很多XDD)

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接下來看到電視下方的Mini bar的部份、入住時上面就已經放了6瓶水、浴室3瓶水、晚上夜床服務每個人床頭再一人1瓶水、每天都有10瓶水以上在房間各個角落、好險我們每天運動回來都累癱、每天都可以灌下好多好多的水(大笑!)

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回來整理照片才發現我沒拍到冰箱跟最上面咖啡機的部份(失責啊!)不過反正就是那樣嘛、每天都會補充2顆咖啡膠囊、冰箱就一堆汽水囉!(想敷衍帶過XDDD)

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接著浴室就在主床的旁邊、開放式的設計我很喜歡(當然門可以拉起來啦!)但不喜歡遮遮掩掩的我們一直都把它給開著、而且三個女人怎麼可能輪流使用廁浴間呢XD 一定是一個在吹頭髮一個在洗澡的模式呀~~~

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備品的部份總共有四份、淋浴間一份之外、就是我們三人入住的份數、而且使用「ELEM」品牌、這間飯店配合的SPA也是ELEM呦!好險用了之後我沒有很喜歡、不然我一定立刻衝到SPA部去買它個幾罐了(好險…)

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🔹🔸🔹🔸尊榮待遇🔸🔹🔸🔹

住在這邊都有一位專屬於自己的管家、在我們進入房間時、也已經有招待的一堆蔬果還有甜點塔擺放在桌上、也額外看到了睿享給的留言小卡片:

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另外桌上也已經擺好了一封信、內容是向我致歉今天的快速通關服務、以及承諾回程送機費用將不收取的補償內容、另外他們知道我們這次來曼谷的目的是運動、因為它們飯店沒有瑜珈課程、所以特地提供一張瑜珈墊在我們房間、讓我們隨時可以使用之外、還額外列出幾間離飯店很近的瑜珈會館資訊、這樣的貼心我簡直就是滿意極了呀!!!!!

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🔹🔸🔹🔸夜床服務🔸🔹🔸🔹

我們從外面逛回來之後早就已經10點多了、回到房間當初預約好的9點夜床服務當然已經完成、房間又恢復一片整潔(你也知道三個女人共用的浴室會有多凌亂XD)、我最開心的事情、他們給我們兩床棉被呀!!!! 這樣就不會搶來搶去了~~♡

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而在床上也有附上送洗資訊、因為我們在入住時有被告知每日免費燙衣服務、而在床旁邊也已經將原本放在櫥櫃裡的室內拖鞋擺好在旁邊、並且在床頭櫃上也準備好了額外的瓶裝水及杯子、所有的一切都是這麼的用心、我真的非常開心♡

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然後我又驚喜的看到一個珠寶盒!!! 天呀最上層就擺放著我最愛吃的芒果糯米~~~♡很笨的我在超市還特地買了一個芒果糯米回飯店、殊不知飯店已經幫我準備好了、我只好浪費了我自己在超市買的了XDD 當然要吃飯店給我準備的呀!!!

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你知道那個珠寶盒裡面是絨布、它就這樣直接將芒果糯米擺上去、又是糯米又是椰子汁的、害我吃的時候好緊張呀!(不過我有稍微看一下裡面那個絨布看起來是經常替換的、我就安心了♡)

隔天則是附上一盤已經切好的新鮮水果、最後一天則是附上非常可愛的甜點籃、雖然我們都沒有全部吃完有點浪費(我對於沒將食物吃完通常都會充滿罪惡感嗚嗚)但是感受到濃濃的心意讓我好滿足♡

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🔹🔸🔹🔸Room service🔸🔹🔸🔹

有一天晚上我們決定在房間叫Room service就好、所以就點了薯條跟蝦蝦炒麵、簡直就是好吃呀~~~而且記得我們有「睿享提供的100美金額度」嗎?等於這餐完全不用付費呦!

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看我餓的忍不住直接像狗狗一樣就趴在上面吃了、最後還是被朋友們給阻止搬好椅子好好的坐著慢慢吃XDD

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🔹🔸🔹🔸其他服務🔸🔹🔸🔹

另外在入住時也有提供一張明細、表示我們在入住期間可享用的服務、因為有看到每日燙衣服務、剛好我有一件白色牛仔褲實在太皺了、我就放到洗衣袋請他們幫我燙一燙、當天早上出門時就已經放在玄關櫃子上、當天晚上回來時已經在衣櫃裡面幫我掛好好的囉!

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🔹🔸🔹🔸退房🔸🔹🔸🔹

在要退房的前一天的晚上、房間就有一封信確認隔天送機的時間、剛好我每天都會叫很多冰塊、順便就請服務人員轉告前台送機時間沒有問題、並且確認隔天早餐是否能在房間享用。

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我們因為一大早的飛機要前往普吉島、早餐是06:00開始、我們的送機時間也是06:00、結果服務人員說我們要在房間享用的時間若是在05:30就需要額外付費、但也先提供了早餐盒的三份Menu來、雖然我們有「睿享提供的100美金額度」但是因為早餐盒內容實在太多了XDD 只有半個小時的時間、大家還是寧願拿來睡覺、最後還是沒有點早餐。

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不過退房當天早上、因為我都習慣一起床就請房務人員送冰塊、那位小姐也很貼心的在送冰塊來時、知道我們沒有吃早餐就要去登機、問我們想喝什麼、我就幫朋友們點了熱茶熱咖啡、我自己則是冰咖啡、送來時也很貼心的附上了幾片餅乾給我們、免費貼心的提供給我們、真的覺得很開心啊!!

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隔天CO因為時間太早了、櫃檯沒有半個人、也是非常順利快速的完成、此時我才想起來「睿享提供的100美金額度」我都忘記確認額度、根本就沒有用完XDDD 三個女生三天住宿還沒用完、看看我們是不是真的每天運動到累趴了簡直….XD

🔹🔸🔹🔸送機🔸🔹🔸🔹

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🔹🔸🔹🔸抵達機場🔸🔹🔸🔹

我們的車子才剛停在下車處、立刻就有一位身穿制服的服務人員幫我們開門、打完招呼後繞到後面幫我們下行李、正當我疑惑他是誰時、他就說他是St.Regis在機場工作的人員、將會協助我們進行CI並且一路送我們到出境。

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🔹🔸🔹🔸協助CI🔸🔹🔸🔹

因為這次飛普吉島、我還是跟我的朋友們分開飛、我飛泰航、我朋友們飛泰航旗下的廉航-微笑航空、這位工作人員一聽完喵了一下我們的行李後、經驗老道的立刻就說:「妳們這微笑航空應該會超重哦!」其實她們兩個因為在BigC大購物、已經做好超重的準備。

接著他問我是搭什麼艙等、我才猛然一驚想說對齁!!我搭商務艙(40kg)+星盟金(20kg)=我一個人就可以拖60kg的行李、我怎麼沒想到幫她們掛呢!反正就才一小時的航班而已目的地還一樣XDD

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可能前一晚我們運動被操到回房間就昏倒秒睡、根本沒心思去想行李的事情、出國無數次的我們怎麼會沒想到可以把行李掛我這呢?三個人頓時覺得彼此都笨笨的開始笑、然後工作人員就蹲下來跟我們一起開始拆解行李。

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因為我是商務艙、秒掛完成、接著陪她們倆個去微笑的櫃檯、在讓她們排隊時、他還主動拿她們的機票去自助報到排隊、他說看哪個快就用哪一個報到、經驗老道一路快速順利的把我們全部送出境、最後我問他、這是本來就會有的服務嗎?

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他說:「只要我知道住宿的客人有搭機需求、我就會來協助、就算自行搭車前來我也會接待、飯店的服務不是結束在飯店;而是結束在機場。」這回答這服務讓我實在是滿意極了、給了他高額的小費心滿意足的去搭飛機♡

🔹🔸🔹🔸延伸閱讀🔸🔹🔸🔹

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